Моля, преди да използвате този уеб сайт, се запознайте с условията за неговото ползване. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия.
Този текст описва общите условия, съгласно които „Булгар Прогрес" ЕООД, наричан по-долу "доставчик", предоставя услуги на потребителите си посредством интернет магазина. Клиентът има право да зарежда и разглежда всички материали, публикувани на този уеб сайт. Забранено е публикуването на материали от този сайт в други сайтове. Материалите на този сайт са под закрилата на закона за авторското право и сродните му права и всяка неоторизирана употреба би могла да доведе до нарушение на авторското право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.
Доставчикът не поема отговорност за точността и целостта на публикуваните материали, софтуера или услугите на този сайт.
Доставчикът не носи отговорност при невярно посочена от производителя информация за даден продукт.
Доставчикът има право да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени по всяко време, без предупреждение.
Въпреки че екипът на "Булгар Прогрес" ЕООД се стреми към максимално точно, ясно и изчерпателно описание на продаваните стоки, са възможни разминавания между снимката/изображението на някои от продуктите в сайта с действително предлагания продукт.
„Булгар Прогрес" ЕООД, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети, пропуснати ползи, загуба на информация или др., произтекли от използването, невъзможността за използване или резултатите от използването на този сайт. Ако използването на този сайт от Ваша страна доведе до появата на вреди, за които е необходим ремонт, сервизиране, възстановяване на информация, ВИЕ поемате пълна отговорност и всички разходи по отстраняването на нанесените щети.
Потребителите се съгласяват с това, че част от служителите на Сайта, в зависимост от задълженията си, както и служителите на обслужващата куриерска фирма, имат достъп до част или цялата от следната информация: трите имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка и кореспонденция, телефон за връзка, актуален e-mail и данни за фактуриране, но нямат право да ги разгласяват/разпространяват, освен в предвидените в българското законодателство случаи.
Работата с личната информация, която бихте могли да изпратите до сайта на „Булгар Прогрес" ЕООД по Ваше желание с цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт, е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони. „Булгар Прогрес" ЕООД използва личната информация, с цел да установи по-добре Вашите нужди и интереси и така да можем да Ви предоставим услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да Ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да осъществяваме и поддържаме контакт с Вас, да Ви снабдяваме своевременно с информация за наши продукти, услуги, промоции и оферти.
Ние не продаваме и не отдаваме под наем, на лизинг или по какъвто и да е друг начин изпратената от Вас лична информация на трети лица.
Вие може да изискате безплатно информация относно личните данни, които са били запазени от „Булгар Прогрес" ЕООД. Може по всяко време да оттеглите съгласието си за бъдещо използване на Вашите лични данни. Имате право по всяко време да откажете Вашите лични данни да бъдат събирани и обработвани, също така може да поискате да бъдат заличени или коригирани. За целта изпратете имейл на info@bulgarprogress.bg
Поръчки, направени и завършени от Клиента до 16.00 ч., се изпълняват и изпращат по куриер в същия ден. Поръчки, направени след 16.00 ч., се изпълняват и изпращат по куриер на следващия работен ден. Поръчки, направени след 16.00 ч. в петък или в събота и неделя, се изпълняват и изпращат по куриер в понеделник (или следващия работен ден).
„Булгар Прогрес" ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време и без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, „Булгар Прогрес" ЕООД има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови вече заплатените суми за съответните продукти от потребителя, ако има такива.
Всички използвани имена, знаци и символи на продукти, публикувани в този сайт, са търговски марки или са защитени от авторското право, които са притежание на техните собственици.
Препоръчваме Ви през известен интервал от време да посещавате тази страница, за да преглеждате актуалните към момента условия, защото те са обвързващи за Вас.
Съгласно ЗЗП, ние от „Булгар Прогрес" ЕООД сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:
Вие като потребители имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 14 календарни дни от получаване на стоката в случай, че те не са използвани, освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена цялостта на опаковката им и запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката), в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП. В този случай транспортните разходи по връщане на стоката са за Ваша сметка. Ако при получаване на върнатата стока служител на „Булгар Прогрес" ЕООД установи несъответствия в окомплектовката, нарушен търговски вид, следи от ползване или други подобни, то той има право да не приеме стоката. При нарушен търговски вид, ще бъде приложен отбив от цената или ще бъде отказано развалянето на договора от разстояние.
При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на дефектната стока са за сметка на „Булгар Прогрес" ЕООД. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, включително и транспортните разходи, платени от потребителя, за придобиване на стоката, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 14 календарни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка. Поръчки, които са заявени за получаване на място от офиса на „Булгар Прогрес" ЕООД, но непотърсени и неполучени до 14 дни, автоматично се анулират.
При заплащане с наложен платеж куриерската фирма издава разписка за паричен пощенски превод, която е признат от закона документ, заместващ касовата бележка. ЗАДЪЛЖИТЕЛНО запазете този документ, тъй като той е необходим за признаване гаранцията на артикулите във Вашата поръчка (ако закупените артикули са с включена гаранция), ако се наложи ползването на сервиз. Разписката Ви е нужна и за осчетоводяване на издадената фактура за покупката.
„Булгар Прогрес" ЕООД носи отговорност за гаранционното обслужване на стоката от момента на предаването й на Купувача, валидна в рамките на указаните от производителя гаранционни условия, но не повече от законоустановения срок според българското законодателство! При експлоатация на стоката не по предназначение, в разрез с указаните от производителя начин и условия, гаранцията автоматично отпада.
Ако продуктът е в гаранционен период, се изпраща за ремонт с куриерска фирма за сметка на купувача.
Рекламация на продукт се извършва въз основа на представянето на документ за покупко-продажба (документ за парично пощенски превод) и гаранционна карта.
Ако клиентът не представи цитираните документи, той губи правото на гаранционно обслужване.
Доставчикът (продавачът) отстранява възникналия проблем или заменя рекламираната стока със същата в срок от 1 месец от предявяването на рекламацията. В случай, че доставчикът няма възможност (напр. при изчерпана наличност от конкретния модел) да замени рекламираната стока, то той връща платената от купувача сума в пълен размер.
Дефектирането на стока не е основание за гаранционна замяна.
ЗАМЯНА се извършва само след установяване на невъзможност за отремонтиране на дефекта по преценка на Доставчика или Производителя.
Първоначалният гаранционен срок се запазва, независимо от това, дали стоката е била ремонтирана или заменена.
ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за преки или косвени загуби и щети или пропуснати ползи, вследствие дефектирало изделие.
Подмяна на стока с установен от клиента фабричен дефект (при първо ползване/пускане) се извършва с куриерска фирма и изрично уточняване на метода на изпращане с наш оператор. Транспортните услуги са за сметка на „Булгар Прогрес" ЕООД САМО ако стоката бъде изпратена до предварително уточнен офис на куриерска фирма и с пълен комплект документи - гаранционна карта (ако стоката е с включена гаранция), стокова разписка и документ за платен пощенски паричен превод, издаден от куриера при първоначалното приемане на стоката. Липсата на който и да е от тези документи е достатъчно основание да не приемем върнатата стока и да не я заменим!
„Булгар Прогрес" ЕООД управлява този Сайт от офиса си в Пазарджик, България. „Булгар Прогрес" ЕООД не декларира, че материалите или услугите в този сайт са подходящи или достъпни извън България и съответно достъпът до тях от територии, където съдържанието им е незаконно, е забранен. „Булгар Прогрес" ЕООД може да променя тези условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикация.
Сайт с препратка към сайта на „Булгар Прогрес" ЕООД трябва да отговаря на следните условия:
Всички цени в Сайта са в български лева с включен ДДС.
За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата e-mail и телефони.
Непрочитането и незапознаването с общите условия, условията за доставка, гаранционните условия и начините за изпращане на поръчките Ви не ги анулира!
Последна актуализация: 8 март 2025 г.
